Conditions générales de service

Red Alert est une offre de supervision humaine 24/7 commercialisée par Pilot Systems Consulting. Le formulaire en ligne constitue une demande d’activation ; il ne vaut pas commande fermée tant que Pilot Systems n’a pas confirmé le périmètre, les prérequis techniques et les conditions tarifaires applicables.

Périmètre indicatif

Surveillance de machines virtuelles, qualification des alertes, interventions N1 autorisées et escalade documentée, dans la limite des procédures convenues avec le client.

Document CGS Red Alert complet à fournir / valider par Pilot Systems (conditions de facturation, SLA, durée d’engagement, résiliation, responsabilité, sous-traitance). Cette page est un espace provisoire en attendant le texte contractuel officiel.

Contact : info@pilotsystems.net — 9 rue Anatole de la Forge, 75017 Paris.